送料について

Maison de selavi 今月だけ送料無料！ クール便商品は全国送料一律1,200円を頂戴しております。

申込・支払期限

ご注文後3日以内といたします。ご注文後3日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 但し土日祝は除きます。

返品などについて

別商品への交換、および返品は基本的に受け付けないものとします。ただし、商品が不良品の場合や注文商品と異なる商品が届いた場合等、以下の場合は商品到着後3日以内（土日祝日を除く）に弊社に連絡をし手続きを行った場合に限ります。

（1）不良品の返品

商品到着後、商品不良が発覚した場合は弊社まで3日以内（土日祝日を除く）にご連絡ください。
※ご連絡の際は下記の状態にてご連絡をお願いします。

1)商品を使用しない（試着程度は問題ございません）
2)商品に値札やその他付属のタグ類が付いた状態（商品から取り外した状態でも問題ございません）
3)納品書を保管
※お直しや洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品につきましては、返品はお受け致しかねますので、ご注意ください。
※イメージ相違での返品や商品使用後または、商品のタグを切ってしまった・紛失してしまった場合の返品もお受け致しかねますのでご注意ください。
※特定商取引法（経済産業省）での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。
※SALE品・福袋の返品・交換はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。

（2）不良品の交換

商品到着後、商品不良が発覚した場合は弊社まで3日以内（土日祝日を除く）にご連絡ください。
※在庫が完売している際は返品にて対応致します。
※ご連絡の際は下記の状態にて連絡をお願いします。

1)商品を使用しない（試着程度は問題ございません）
2)商品に値札やその他付属のタグ類が付いた状態（商品から取り外した状態でも問題ございません）
3)納品書を保管

※お直しや洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品につきましては、返品はお受け致しかねますので、ご注意ください。
※イメージ相違での返品や商品使用後または、商品のタグを切ってしまった・紛失してしまった場合の返品もお受け致しかねますのでご注意ください。
※特定商取引法（経済産業省）での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。
※SALE品・福袋の返品・交換はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。

（3）誤配送について

ご注文内容と異なる商品が届いた場合は弊社まで3日以内（土日祝日を除く）にご連絡ください。
※ご連絡の際は下記の状態にて連絡をお願いします。

1)商品を使用しない（試着程度は問題ございません）
2)商品に値札やその他付属のタグ類が付いた状態（商品から取り外した状態でも問題ございません）
3)納品書を保管

※正しい商品がご用意出来ない場合はご返金にてご対応させて頂きます。
※お直しや洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品につきましては、返品はお受け致しかねますので、ご注意ください。
※別商品との交換は致しかねておりますので、予めご了承ください。

（4）サイズ・カラー交換について

1)商品を使用しない（試着程度は問題ございません）
2)商品に値札やその他付属のタグ類が付いた状態（商品から取り外した状態でも問題ございません）
3)納品書を保管

※お直しや洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品につきましては、返品はお受け致しかねますので、ご注意ください。
※限定品など、交換できない商品もございますので、ご注文完了の前にご注文内容をよくご確認の上、お申し込み手続きをお願い致します。
※別商品との交換は致しかねておりますので、予めご了承ください。