特定商取引法に基づく表記

事業者の名称
株式会社セラヴィ
事業者の住所
〒104-0045 東京都中央区築地1-10-11
事業者の代表者
川本 大
運営責任者
畑山 和沙
お問い合わせ
Maizon de Selavi
TEL 03-6264-3227(受付平日11:00〜17:00)
Email info@maison-de-selavi.com
商品の価格
各商品ごとに表示しています
代金支払い方法
クレジットカード、振込、代金引換、後払い、楽天ペイ
※商品によって上記のいづれかしかご利用できないものもございます。
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商品代金以外の料金の説明
【送料】
購入金額が10,000円未満の場合:全国一律700円
購入金額が10,000円以上の場合:送料無料
申込・支払期限
ご注文後3日以内といたします。ご注文後3日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 但し土日祝は除きます。
返品などについて

別商品への交換、および返品は基本的に受け付けないものとします。ただし、商品が不良品の場合や注文商品と異なる商品が届いた場合等、以下の場合は商品到着後7日以内に弊社に連絡をし手続きを行った場合に限ります。

(1)不良品の返品

商品到着後、商品不良が発覚した場合は弊社まで7日以内にご連絡ください。
※ご連絡の際は下記の状態にてご連絡をお願いします。

  1. 1)商品を使用しない(試着程度は問題ございません)
  2. 2)商品に値札やその他付属のタグ類が付いた状態(商品から取り外した状態でも問題ございません)
  3. 3)納品書を保管
  • ※お直しや洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品につきましては、返品はお受け致しかねますので、ご注意ください。
  • ※イメージ相違での返品や商品使用後または、商品のタグを切ってしまった・紛失してしまった場合の返品もお受け致しかねますのでご注意ください。
  • ※特定商取引法(経済産業省)での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。
  • ※SALE品・福袋の返品・交換はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。

(2)不良品の交換

商品到着後、商品不良が発覚した場合は弊社まで7日以内にご連絡ください。
※在庫が完売している際は返品にて対応致します。
※ご連絡の際は下記の状態にて連絡をお願いします。

  1. 1)商品を使用しない(試着程度は問題ございません)
  2. 2)商品に値札やその他付属のタグ類が付いた状態(商品から取り外した状態でも問題ございません)
  3. 3)納品書を保管
  • ※お直しや洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品につきましては、返品はお受け致しかねますので、ご注意ください。
  • ※イメージ相違での返品や商品使用後または、商品のタグを切ってしまった・紛失してしまった場合の返品もお受け致しかねますのでご注意ください。
  • ※特定商取引法(経済産業省)での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。
  • ※SALE品・福袋の返品・交換はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。

(3)誤配送について

ご注文内容と異なる商品が届いた場合は弊社まで7日以内にご連絡ください。
※ご連絡の際は下記の状態にて連絡をお願いします。

  1. 1)商品を使用しない(試着程度は問題ございません)
  2. 2)商品に値札やその他付属のタグ類が付いた状態(商品から取り外した状態でも問題ございません)
  3. 3)納品書を保管
  • ※正しい商品がご用意出来ない場合はご返金にてご対応させて頂きます。
  • ※お直しや洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品につきましては、返品はお受け致しかねますので、ご注意ください。
  • ※別商品との交換は致しかねておりますので、予めご了承ください。

(4)サイズ・カラー交換について

  1. 1)商品を使用しない(試着程度は問題ございません)
  2. 2)商品に値札やその他付属のタグ類が付いた状態(商品から取り外した状態でも問題ございません)
  3. 3)納品書を保管
  • ※お直しや洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品につきましては、返品はお受け致しかねますので、ご注意ください。
  • ※限定品など、交換できない商品もございますので、ご注文完了の前にご注文内容をよくご確認の上、お申し込み手続きをお願い致します。
  • ※別商品との交換は致しかねておりますので、予めご了承ください。
返品送料について
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
引き渡し期間
ご注文(ご入金の確認がとれてから)が確定してから、休業日を除いた弊社営業日7日間以内に発送をいたします。上記期間内に送ることができない場合は事前にご連絡いたします。